易网客客服系统是一款专门针对网站的实时客服交流系统，为网站客服和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。网站的访问者在浏览企业网页的过程中，只需要点击网页上的客服图标（也可以设置成网站防客在打开网站一段时间后自动弹出提示对话请求），就能够与网站客服人员进行实时的交流，无需下载插件或软件；同时，后台提供网站访客流量分析、搜索引擎来源分析等功能，为企业提供广告投放、产品推广等决策的数据支持，是企业网站进行在线咨询、在线营销、网上客服的得力工具。

易网客客服系统将帮助企业牢牢的把握住上门的顾客，给予销售人员主动营销的机会，短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入.是网站提高营销效率和提升客户满意度的得力帮手。